游客须知

我们喜欢聆听客户反馈。如果您有任何问题，并且无法从我们的网站上找到答案，请通过电话、电子邮件、社交媒体或填写以下联系表联系我们。 电话: (+852) 2339 0777 (营业时间：周一至周四，中午12时 – 下午10时, 周五至周日(包括公众假期及前夕): 上午11时 – 下午11时 (最后登车时间为下午9时30分/10时30分)  电子邮箱: enquiries@hkow.hk

1. 所有乘坐摩天轮的游客在乘坐摩天轮之前必须持有指定日期和时间的有效纸质门票或含二维码的电子门票。

2. 每架车厢最多可乘坐 8 名游客，并需要与其它游客乘坐同一车厢。

3. 所有游客需排队乘坐摩天轮。需要特别协助的游客，如老年人、孕妇和携带婴幼儿的游客，可以联系我们现场友好的工作人员。

4. 允许搭乘轮椅乘坐摩天轮。每架车厢最多可载2辆非电动轮椅，需要陪护人员陪同。輪椅使用者購票及登車程序指引 (中文版）

5. 禁止携带食物和饮料乘坐摩天轮或排队。

6. 全场及摩天轮上禁止吸烟(包括但并不限于香烟、雪茄、烟斗和电子香烟)。

7. 除导盲犬或其他具有服务用途的动物(附有效证明)外，其他宠物及动物都不能乘坐摩天轮。

8. 不可携带大型行李、婴儿车或大型物品乘坐摩天轮并需在乘坐前寄存物件。

9. 除经香港摩天轮批准，不得进行任何商业拍摄。

10. 除经香港摩天轮批准，不得在场地内使用无人机。

11. 香港摩天轮要求乘客穿便服 。我们有权拒绝任何穿着不得体的人员进入场地。

12. 如本文所述，为了公众安全，我们会在恶劣天气期间另行安排。